Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej crimson-lagoon.com oraz świadczenia usług przez crimson-lagoon sp. z o.o.

2. Usługodawcą jest crimson-lagoon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 44/46, 00-241 Warszawa, NIP: 5272934651, REGON: 384756291.

3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§ 3. Zasady korzystania ze strony

1. Strona służy do prezentacji oferty Usługodawcy oraz nawiązywania kontaktu z potencjalnymi Klientami.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz nienaruszający praw osób trzecich.

3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w szczególności poprzez formularz kontaktowy.

§ 4. Składanie zapytań

1. Klient może złożyć zapytanie o usługi AR poprzez formularz kontaktowy dostępny na Stronie.

2. Wysłanie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.

3. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na zapytanie w terminie do 24 godzin roboczych.

4. W odpowiedzi na zapytanie Usługodawca może przesłać ofertę handlową zawierającą szczegóły proponowanych usług i cenę.

§ 5. Zawarcie umowy

1. Umowa na świadczenie Usług AR zostaje zawarta w momencie obustronnego podpisania dokumentu umowy lub akceptacji oferty w formie elektronicznej.

2. Szczegółowe warunki świadczenia usług, zakres prac, terminy i wynagrodzenie określane są indywidualnie w Umowie.

3. Przed zawarciem Umowy Usługodawca może przygotować bezpłatne demo technologii AR.

§ 6. Świadczenie usług

1. Usługodawca świadczy następujące Usługi AR:

2. Zakres usług, terminy realizacji i wynagrodzenie określane są w indywidualnej Umowie.

3. Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą, w szczególności do dostarczenia materiałów niezbędnych do realizacji projektu.

§ 7. Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za świadczone usługi określane jest indywidualnie w Umowie.

2. Ceny podane na Stronie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

3. Faktyczne ceny ustalane są po przeprowadzeniu konsultacji i analizie wymagań Klienta.

4. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy w terminach określonych w Umowie lub na fakturze.

§ 8. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.

2. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy.

3. Prawa autorskie do efektów prac wykonanych w ramach Umowy określane są indywidualnie w tej Umowie.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

2. Szczegółowa odpowiedzialność związana ze świadczeniem Usług AR określana jest w indywidualnej Umowie.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony należy zgłaszać na adres: [email protected]

2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wystąpienia, dane kontaktowe.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

4. Reklamacje dotyczące świadczonych Usług AR rozpatrywane są zgodnie z postanowieniami indywidualnej Umowy.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest crimson-lagoon sp. z o.o.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i Klauzuli RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

4. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 13. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na:

Email: [email protected]
Adres: ul. Długa 44/46, 00-241 Warszawa